Politika ochrany osobných údajov

Na Kudos Casino chápeme dôležitosť ochrany vašich osobných údajov pri používaní našich služieb. Táto politika ochrany osobných údajov uvádza, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame, zdieľame, prevádzame a chránime akékoľvek informácie, ktoré vás identifikujú („Osobné údaje“). Tým, že máte prístup k našej webovej stránke, mobilnej aplikácii alebo iným platformám (spoločne nazývanými „Služby“), súhlasíte s touto politikou.

Zbieranie osobných údajov

Môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií od vás, keď:

1. Vytvoríte si účet u nás, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a hesla.
2. Urobíte vklad na svoj účet pomocou platobných metód, ako sú kreditné/debetné karty alebo e-peňaženky (napr. Skrill).
3. Prijmeme od vás komunikácie prostredníctvom e-mailu, chatu alebo iných prostriedkov.
4. Vaše používanie našich Služieb generuje údaje o hrách, ktoré hráte, stávkach a akýchkoľvek výsledkoch.

Použitie osobných údajov

Môžeme používať vaše osobné údaje na:

1. Správa účtu: Vytváranie, úpravy alebo uzatvorenie vášho účtu; zasielanie oznámení a pripomienok týkajúcich sa hrania.
2. Spracovanie platieb: Riešenie vkladov/výberov, aktualizácie platobných metód a súvisiace otázky.
3. Propagácie a marketing: Informovanie vás o rôznych bonusoch, odmenách, turnajoch alebo iných ponukách prispôsobených vašim preferenciám a záujmom na základe zozbieraných údajov (napr. história hier).
4. Bezpečnostné opatrenia: Boj proti podvodným aktivitám, overovanie identít na účely overenia veku.
5. Vylepšovanie služieb: Vedenie prieskumov medzi hráčmi alebo zhromažďovanie spätných väzieb na zlepšenie používateľskej skúsenosti.

Ukladanie, zdieľanie, prevod a ochrana

Ukladáme vaše osobné údaje na našich serveroch, ktoré sú chránené najmodernejšími bezpečnostnými systémami. Všetky interakcie (medzi vami a nami) zostávajú šifrované pomocou priemyselných štandardných protokolov.

Môžeme zdieľať vaše údaje s:

1. Nášmi poskytovateľmi služieb, ktorí sa zaoberajú platobnými transakciami alebo inými operačnými potrebami.
2. Autorizovanými agentmi, audítormi na reguláciu a daňovými úradmi, ako je to potrebné.
3. Partnermi zapojenými do spoločných marketingových kampaní na zlepšenie zapojenia užívateľov.
4. Aby sme zabránili/vyriešili spor medzi našou spoločnosťou, iným hráčom alebo vonkajšou stranou.

Pri zdieľaní vašich údajov s inými dodržiavame štandard zabezpečenia, ktorý zaisťuje, že títo prijímatelia tiež vykonávajú opatrenia na ochranu osobných údajov v súlade s platným právom a najlepšími praktikami v odvetví.

Politika súborov cookies

Naše Služby používajú cookies na niekoľko účelov:

1. Správa relácie: Cookies sú používané počas každej relácie.
2. A analýzu správania používateľov na našej stránke (napr. výber hier).
3. Dodávanie reklamy relevantnej vašej histórii prehliadania v rámci webovej stránky, pokiaľ to umožňujú miestne zákony.

Môžete zabrániť alebo kontrolovať údaje cookies tretích strán pomocou nastavení svojho prehliadača. Majte však na pamäti, že blokovanie všetkých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky a kvalitu poskytovaných služieb.

Právo na prístup/upravenie/odstránenie informácií

Ak si prajete:

1. Skontrolovať informácie, ktoré o vás máme.
2. Opraviť chybný údaj.
3. Požiadať nás o úplné vymazanie uložených osobných údajov (musíme informovať akýchkoľvek relevantných poskytovateľov služieb tretích strán).

Môžete túto žiadosť urobiť prostredníctvom našich podporných kanálov, pričom uvediete presnú akciu a súvisiace údaje, pre ktoré si želáte zmeny.

Dodržiavanie zákonov

Kudos Casino funguje na základe licencie vydanej Curaçao („Licenčné číslo 365/JAZ“). V prípade konfliktov medzi zákonmi regulujúcimi rôzne územia, kde obsluhujeme hráčov (napr. Curaçao vs. Spojené štáty), dodržiavame prísnejšie požiadavky, pokiaľ je to možné, ale musíme plne dodržiavať a bez výnimky, keď interagujeme s zákazníkmi z oblastí, ktoré sú riadené prísnejšími predpismi.

Vezmite prosím na vedomie, že vaša otázka bude smerovaná na tím podpory na vybavenie v súlade s našimi existujúcimi politikami.